Kontakta Avis

Kontakta oss

Oavsett om du vill boka hyrbil, ändra din bokning, ställa frågor eller dela med dig av din hyrbilsupplevelse, så är du välkommen att kontakta oss.

Uppge alltid ditt hyreskontraktsnummer eller bokningsnummer när du kontaktar oss, så vi kan få upp alla dina uppgifter på din hyra i vårt system.

Detaljer om din bilhyra

Önskar du att se detaljer om din bilhyra kan du klicka på följande länkar:

- Se, ändra eller avboka din reservation
- Hämta fakturakopia

Innan din resa

Hyrbilsbokning
Mån - Fre
8:00 - 18:00: Tel: 0770 - 82 00 82, tonval 1
Ändra eller avboka din biluthyrning Mån - Sön 8:30 - 21:00: Tel: 0770 - 82 00 82, tonval 1
Avis Preferred
Mån - Fre
8:00 - 18:00: Tel: 0770 - 82 00 82, tonval 1
Vill du ändra informationen på ditt Avis Preferred konto, gör du det enklast via ditt onlinekonto. Inget onlinekonto? Skapa ett onlinekonto här.
Du kan även kontakta Avis Database för ändringar. Logga in på ditt onlinekonto för att skicka ett meddelande. Kom ihåg att uppge ditt kundnummer. Vänligen observera att Avis Database inte kan svara på frågor gällande hyrbilsreservationer eller kundserviceärenden.
Avis Prestige & Avis Select (endast tillgängligt i utvalda länder) Mån - Sön 8:30 - 21:00: Tel: 010 - 494 81 29 (bokningar i Sverige, långtidshyra)
Tel: 0770 - 82 00 82, tonval 1 (bokningar utanför Sverige)


Avis Minilease - månadshyra Mån - Fre 8:00 - 18:00: Tel: 010 - 494 81 29

Avis Business Deal Mån - Fre 8:00 - 16:00: Tel: +46 (0)8- 425 501 89; AvisBusiness.se@avis-europe.com

Avis Försäkringshyra Mån - Fre 07:00 - 18:00: Tel: 0770 - 82 00 82, tonval 1, därefter tonval 2
Läs mer om Avis försäkringshyra här.

Under din resa

Har du frågor under din bilhyra vänligen kontakta den uthyrningsstation där du hämtade ut din bil.

Jourtelefon i samband med mekaniska problem eller en olycka, öppet 24h: Tel: 020 - 79 00 02 eller
+46 (0)8 587 447 51 om du ringer från utlandet eller använder vissa mobiler

Efter din resa

Kundservice Mån - Fre 8:30 - 16:00
Nytt kundserviceärende?
Börja med att göra en anmälan genom att fylla i formuläret här för en kortare handläggningstid.: Tel: 0770 - 82 00 82, knappval 2 för kundeservice, sedan tryck 1 om du har haft en försäkringhyra eller ringer från ett försäkringsbolag eller leasingbolag.
Tryck 2 för alla andra frågor gällande en avslutad hyra.

Övriga kontaktuppgifter

Jobba hos Avis: Lediga tjänster

Avis Press: Alla pressförfrågningar hänvisas till Lennox PR; Tel: +46 (0) 73 809 33 83 (Elin Ahldén)

Besöksadress
Avis Biluthyrning Löfströms Allé 7 172 66 Sundbyberg Sverige


Postadress
Avis Biluthyrning - Sweden Rent a Car AB Box 6050 171 06 Solna Sverige


Fakturaadress
Avis Biluthyrning - Sweden Rent a Car AB FE 593 838 74 Frösön Sverige


Växel: Tel: 08 - 546 333 00


Org.nummer: 556102-2822

Tvistlösning

Vi är medlem i European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) och ett antal lokala tjänster för biluthyrningsförlikning. Dessa organisationer är oberoende och hanterar tvister utan extra kostnad för dig. Om du har klagomål och är missnöjd med vårt slutgiltiga svar, kan du hänvisa din tvist till den relevanta medlingstjänsten. Vi kommer att berätta vilken det är.